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洛陽(yáng)世郵展期間游客增長(zhǎng)34.11%的背后

　　　　據(jù)洛陽(yáng)市旅游部門統(tǒng)計(jì)，4月1日至16日，全市接待旅客512．61萬(wàn)人次，旅游總收入24．91億元，同比增長(zhǎng)34．11%、32．8%。旅游景區(qū)（點(diǎn)）接待游客506．64萬(wàn)人次，旅游景區(qū)（點(diǎn)）門票收入9984．54萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)31．28%和34．03%。

　　　　洛陽(yáng)博物館新館舉行的世界郵展成為洛陽(yáng)旅游的新亮點(diǎn)，7天展覽共吸引中外游客35萬(wàn)人次，日均接待游客高達(dá)5萬(wàn)人次。

　　　　誠(chéng)邀中外賓客 完善設(shè)施待客

　　　　今年春節(jié)過(guò)后，許多洛陽(yáng)市民欣喜地看到：在中央電視臺(tái)多個(gè)重要頻道的黃金時(shí)段，每天都能好多遍地看到洛陽(yáng)牡丹花會(huì)和世界郵展的公益廣告。“博覽世界郵展 相約牡丹花城”的廣告詞和郵展形象大使楊瀾標(biāo)志性的微笑，成為洛陽(yáng)對(duì)外形象的最好詮釋。

　　　　中國(guó)2009世界郵展的舉辦，確定了以郵展帶動(dòng)旅游的思路，洛陽(yáng)市大力開展針對(duì)性的旅游宣傳促銷。　　

　　　　今年牡丹花會(huì)開幕前，洛陽(yáng)市專門組織旅游促銷團(tuán)，赴北京、上海、廣州、西安、武漢等國(guó)內(nèi)主要城市和香港特區(qū)，與當(dāng)?shù)刂饕眯猩缟钊霚贤?，與近百家旅行社簽訂旅游合作協(xié)議，達(dá)成組團(tuán)意向50萬(wàn)人次。

　　　　　從3月25日起，洛陽(yáng)市開始發(fā)行洛陽(yáng)旅游消費(fèi)券，以放大旅游消費(fèi)效應(yīng)，吸引更多游客來(lái)洛賞花旅游，截至4月15日，已發(fā)放旅游消費(fèi)券200萬(wàn)張，價(jià)值6000萬(wàn)元。

　　　　一系列強(qiáng)勢(shì)的促銷，進(jìn)一步炒熱了洛陽(yáng)旅游，吸引了眾多中外游客賞花旅游。

　　　　精心做好接待 提升服務(wù)水平

　　　　圍繞加強(qiáng)培訓(xùn)、提升服務(wù)的目標(biāo)，洛陽(yáng)市著力做好旅游接待服務(wù)工作。9家星級(jí)旅游酒店被確定為郵展定點(diǎn)接待飯店。所有星級(jí)旅游酒店都組織員工進(jìn)行市情知識(shí)、酒店英語(yǔ)900句、郵展和花會(huì)知識(shí)、飯店服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)禮貌、主要客源國(guó)風(fēng)俗人情等方面的精細(xì)化、人性化、特色化培訓(xùn)；郵展期間，各星級(jí)酒店為客人提供貼身管家服務(wù)。

　　　　通過(guò)培訓(xùn)，洛陽(yáng)市所有四星級(jí)以上酒店的接待人員，都能與外賓進(jìn)行一般性的交流，這使外賓感覺在洛陽(yáng)旅游很方便。

　　　　一位旅游界專家稱，借助世界郵展大力度宣傳，今年的牡丹花會(huì)出現(xiàn)了前所未有的持續(xù)效應(yīng)：有人會(huì)立即來(lái)，有人會(huì)在郵展過(guò)后來(lái)；看不到開幕式可以看郵票，看不到郵票還可以看洛陽(yáng)的風(fēng)景、夜景，看洛陽(yáng)的牡丹花……

　　　　來(lái)自北京的王麗云女士說(shuō)，洛陽(yáng)建成了設(shè)施一流、具有洛陽(yáng)厚重歷史特色的博物館，博物館本身就是游客的最好去處。

　　　　由于有了郵展，洛陽(yáng)市今年花會(huì)舉行了多次大型活動(dòng)，4月1日至5月5日35天，共舉辦43項(xiàng)大小活動(dòng)，每天都有一到兩個(gè)，顯得豐富多彩，產(chǎn)生了巨大的聚客效應(yīng)。

　　　　小馬拉大車，拉得多了就成了大馬

　　　　與洛陽(yáng)牡丹花會(huì)同步舉行的世界郵展，將洛陽(yáng)旅游推向了國(guó)際市場(chǎng)。郵展落幕，洛陽(yáng)牡丹花會(huì)熱潮卻仍在延續(xù)。4月18日、19日，洛陽(yáng)市接待游客108萬(wàn)人次。4月25日、26日，洛陽(yáng)市又接待游客88萬(wàn)人次。

　　　　洛陽(yáng)市委常委王立林說(shuō)，洛陽(yáng)旅游下一步發(fā)展的目標(biāo)，是打造國(guó)際知名的旅游目的地城市，首先要做的就是提高洛陽(yáng)國(guó)際化程度。世界郵展在洛陽(yáng)的成功舉辦，使洛陽(yáng)的國(guó)際化程度向前邁進(jìn)了一步?！　　?/p>

　　　　洛陽(yáng)市旅游局副局長(zhǎng)孫小峰說(shuō)，洛陽(yáng)在國(guó)際上影響小，旅游業(yè)長(zhǎng)期吃的是幾千年老祖宗留下的老本。通過(guò)這次參與國(guó)際性活動(dòng)，各種媒體不斷宣傳和關(guān)注，洛陽(yáng)的知名度不斷提高。

　　　　“城市的品牌需要經(jīng)營(yíng)。我們希望這樣的國(guó)際化活動(dòng)多搞些。在目前情況下，洛陽(yáng)舉辦世界郵展是小馬拉大車，但我們相信，小馬拉多了就成了大馬。我們希望有更多的國(guó)際舞臺(tái)，讓洛陽(yáng)加速成為大馬。”孫小峰說(shuō)。